PROCESO CALL CENTER

PROCESO CALL CENTER

CARACTERÍSTICAS 


 

Centro de Recepción y  llamadas al servicio del Banco para:

1. Ventas de sus productos financieros, -documentos Valor- 

2. Atención de quejas y sugerencias.

3. Recepción de pedidos.

4. Realización de encuestas de satisfacción. 

5. Concertación telefónica de citas.

6. Emisión de llamadas de cortesía. 

7. Actualización de bases de datos.

8. Información sobre eventos y actividades del cliente.